Ooit in een hotel gezeten waar je de tv aanzette en meteen begroet werd met: “Welkom terug, NAAM”? Jep, dat gevoel is goud waard. Hospitality TV is niet zomaar een tv aan de muur het is een kans om de gastervaring naar een hoger niveau te tillen. En geloof me, gasten verwachten tegenwoordig écht meer dan alleen NPO1 en een afstandsbediening die het net niet doet 😅.
Gepersonaliseerde welkomstberichten (a.k.a. het digitale warme handje)
Stel je voor: je gast checkt in, gooit z’n koffer op bed en zet de tv aan. In plaats van een random kanaal, ziet hij: “Welkom, meneer Jansen! Het ontbijtbuffet is morgen vanaf 07:30.” Boom, instant connectie.
Deze kleine maar krachtige feature:
-
Laat je hotel persoonlijk aanvoelen
-
Bespaart tijd aan de receptie
-
Zet direct de toon voor een premium verblijf
Heb je het nog niet? Dan mis je letterlijk dé kans om indruk te maken.
Streamingdiensten = ontspannen gasten
We leven in het tijdperk van bingewatchen. Waarom zou je gasten dwingen tot zender zappen als ze gewoon Netflix, Videoland of Disney+ willen kijken?
Met hotel tv kunnen gasten:
-
Direct inloggen op hun eigen accounts (zonder privacy-gedoe, want hun gegevens worden gewist bij uitcheck)
-
Casten vanaf hun smartphone
-
En eerlijk is eerlijk… even lekker in bed een serie kijken = ultiem relaxmoment
het zorgt ook voor minder telefoontjes naar de receptie over “hoe werkt de tv?”.
Lokale hotspots op het scherm? Slim én winstgevend
Hospitality TV is niet alleen handig, het is ook een briljante marketingtool. Je kunt je eigen restaurant, spa, of zelfs lokale partners promoten op het tv-scherm. Een paar voorbeelden:
-
“Happy hour vanavond tussen 17:00 en 19:00 in de bar 🍸”
-
“Bezoek strandtent X – op 5 minuten lopen!”
-
“Boek nu een massage met 15% korting via kanaal 999”
Klinkt als reclame? Sure. Maar dan eentje die wél werkt, want je bereikt je gast precies waar hij is: ontspannen op bed met de afstandsbediening in de hand.
Alles op afstand geregeld (en geen gedoe meer)
Je hoeft niet meer kamer voor kamer instellingen aan te passen. Dankzij centraal beheer pas je volume-instellingen, kanaallijsten, welkomstberichten en zelfs taalkeuze aan in één klik. Serieus, het voelt een beetje alsof je in de cockpit van je eigen hotel zit.
Functies die je dan sowieso wil:
-
Volume-limiter (want die ene gast met housemuziek om 2:00 uur…)
-
Menuvergrendeling (zodat niemand per ongeluk de instellingen wist)
-
Gastenprofielen koppelen aan het boekingssysteem
Oh, en dat alles zonder dat je zelf een IT’er hoeft te zijn.
Waarom je nu moet beginnen (en niet ‘volgend seizoen’)
Gasten verwachten dit niveau van comfort. En hotels die het niet bieden? Die vallen al snel in de categorie “mwah”. Hospitality TV zorgt voor meer beleving, minder vragen, meer upsell, en meer loyaliteit. Wat wil je nog meer?
Klaar om jouw hotelkamers future-proof te maken?
Vraag een offerte aan of bekijk de mogelijkheden op onze pagina over hospitality tv.
