Wat is Digital Signage en Wat Kun Je Ermee?

Digital signage, ook wel bekend als narrowcasting, is een innovatieve manier om met digitale schermen doelgericht te communiceren. In tegenstelling tot traditionele media, die zich richten op een breed publiek, stelt digital signage je in staat specifieke doelgroepen te bereiken met dynamische en relevante content. Of het nu gaat om het informeren van medewerkers, het persoonlijk verwelkomen van bezoekers of het entertainen van wachtende klanten, digital signage biedt flexibele en veelzijdige mogelijkheden om je boodschap effectief over te brengen.

Wat kunnen bedrijven met digital signage?

Met digital signage kun je op strategische locaties en op het juiste moment informatie delen met je doelgroep. Enkele toepassingen zijn:​

• Informeren: Toon actuele informatie, zoals wachttijden in een wachtkamer of belangrijke mededelingen voor medewerkers.​

• Activeren: Stimuleer impulsaankopen door promoties en aanbiedingen in real-time aan te passen op basis van bijvoorbeeld het weer of tijdstip.​

Een praktijkvoorbeeld: een grote supermarktketen gebruikte digital signage om promoties dynamisch aan te passen aan weersomstandigheden. Bij warm weer werden ijsjes en koude dranken prominent weergegeven, wat resulteerde in een omzetstijging van 15% voor deze producten.

Hoe passen bedrijven narrowcasting toe?

Digital signage wordt in diverse sectoren op uiteenlopende manieren ingezet:​

• Zakelijke dienstverlening:

  • Productiviteit verhogen: Toon dashboards met KPI’s om teams in real-time inzicht te geven in prestaties.​

  • Professionele uitstraling: Gebruik schermen bij de receptie om bezoekers te verwelkomen of informatie over evenementen te tonen.​

  • Vergaderruimtes: Communiceer agenda’s, tijden en wijzigingen direct via digitale displays.​

  • Interne communicatie: Deel belangrijke updates, successen of mededelingen met medewerkers.​

Een voorbeeld: een consultancybedrijf implementeerde digital signage om dagelijks projectvoortgang te tonen, wat de samenwerking tussen teams verbeterde.

Waarom kiezen bedrijven voor digital signage?

Digital signage biedt aanzienlijke voordelen ten opzichte van traditionele communicatiemiddelen zoals posters of whiteboards:​

• Flexibiliteit: Content kan eenvoudig en snel worden aangepast, waardoor informatie altijd actueel is.​

• Kostenbesparing: Verminder uitgaven aan print- en distributiekosten op de lange termijn.​

• Betere betrokkenheid: Dynamische content, zoals video’s, trekt meer aandacht dan statische beelden.​

• Milieuvriendelijk: Minder papier- en inktverbruik draagt bij aan duurzaamheid.​

• Effectiviteitsanalyse: Met geïntegreerde analysetools meet je de impact van je boodschap en optimaliseer je content.​

Een restaurantketen implementeerde digital signage voor het tonen van menu’s. Door aantrekkelijke beelden van gerechten te presenteren, steeg de verkoop van specifieke menu-items met 20%.

Waarop letten bij de aanschaf van een digital signage-systeem?

Bij de implementatie van een digital signage-systeem is het cruciaal om rekening te houden met:

• Doelstellingen: Bepaal of je de omzet wilt verhogen, interne communicatie wilt verbeteren of de klantbeleving wilt verrijken.​

• Software: Kies een platform dat gebruiksvriendelijk is en aansluit bij je behoeften.​

• Hardware: Investeer in duurzame en betrouwbare schermen die geschikt zijn voor jouw specifieke toepassing.​

• Integratie: Zorg ervoor dat het systeem compatibel is met bestaande IT-oplossingen binnen je organisatie.​

• Ondersteuning: Selecteer een leverancier die uitstekende klantenservice en technische support biedt.​

Een gezondheidscentrum koos bijvoorbeeld voor een digital signage-oplossing met geïntegreerde agenda-software, wat resulteerde in een verbeterde patiëntendoorstroming en een reductie van 30% in wachttijden.

Kosten voor digital signage: welk budget is nodig?

De investering in digital signage varieert op basis van factoren zoals het aantal schermen, de kwaliteit van de hardware, de complexiteit van de software en eventuele maatwerkoplossingen. Hoewel de initiële kosten hoger kunnen zijn dan bij traditionele communicatiemiddelen, leiden de flexibiliteit, efficiëntie en effectiviteit van digital signage vaak tot een aantrekkelijke return on investment (ROI).

Uit welke componenten bestaat een digital signage-systeem?

Een volledig digital signage-systeem omvat doorgaans:

• Beeldscherm: Professionele displays die geschikt zijn voor continu gebruik en optimale beeldkwaliteit bieden.​

• Mediaplayer: Een apparaat dat de content beheert en afspeelt op de schermen.​

• Software: Een contentmanagementsysteem (CMS) waarmee je eenvoudig content creëert, plant en distribueert naar de displays.